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“傲梦编程”课没上完就停了?

更新时间:2021-08-21

  免费资料大全,随着时代变化,编程可看做信息技术带来的新兴教育内容。市民林女士花钱给自家孩子报名编程培训,课时还没有结束,机构却疑似跑路了。这到底是怎么回事?近日,记者为此进行了走访和调查。

  8月9日,市民林女士向“晚报微姐”(微信号Lzrbwj)报料称,在线青少儿童编程平台“傲梦编程”突然停止授课,公司电线进行投诉维权,但问题至今没有解决。

  据林女士介绍,今年3月,她通过线上广告得知“傲梦编程”在招生,于是花了7680元购买96节编程课时让孩子学。今年6月26日,孩子只上了15个课时后,她突然收到停课通知。通知称“根据国家教育政策,考试周要给孩子减负,所有学员暂停上课7个工作日,停课日期为6月27日至7月5日”。收到停课通知后,大家都等着7月5日之后复课。没想到7月3日下午,班主任又在群里通知称“‘傲梦’目前运营出现问题,资金断裂,班主任教师团队群目前均已解散”。家长们一脸疑惑,纷纷问:“什么情况,如何退费?”

  随后,在学员群陆续曝出“‘傲梦’倒闭了”的消息。林女士上网查询得知,媒体已曝出该公司老板跑路、公司人去楼空的消息。对此,她和其他家长一样,申请退款,然而已经无人回应。7月中旬,林女士拨打12315反馈,上海市市场监督管理部门回复不受理,建议她向牵头部门、主管部门反映,或者通过诉讼途径解决双方的争议。

  据了解,此次陷入“跑路”风口的“傲梦编程”,为上海傲梦网络科技有限公司(以下简称“傲梦编程”),该公司2014年在上海杨浦区登记成立。据国家企业信用信息公示系统显示,今年1月4日,“傲梦编程”就被上海杨浦区人民法院列为失信被执行人,但该公司目前仍为存续状态。随后,记者上网联系了“傲梦编程”客服询问有关情况,也拨打了该机构的客服电话,但一直无人回复。

  “这家培训机构的消费者涉及全国各地,大家购买的课程短则半年,长则3年。”林女士称,类似这种线上培训机构注册地在外地的,她该如何维权?

  记者注意到,从发出停课通知那时,就有媒体报道“傲梦编程”跑路的有关信息,多地家长也从那时起走上了维权之路,但究竟该找谁维权,不少学生家长并不清楚。

  对此,柳州日报社法律顾问、广西华尚律师事务所黄华律师认为,线上培训机构作为学校教育的补充,同样也属于校外培训机构,因此应当遵从《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》中的各项规定,严格执行国家关于财务与资产管理的规定,收费时段与教学安排应协调一致,不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。所以若线上培训机构存在违规收费的情况,消费者应及时向市场监管部门反映情况。

  此外,维权途径有多种。消费者在线上培训购买课时时,应当及时保存相关证据,如双方签订的合同、对方出具的购物凭证或服务收据等,如培训机构无法履行上课培训的,可向消费者保护协会、市场监督管理部门投诉。如上述不能发挥作用,可以向法院提起诉讼。向法院提起诉讼时,需要注意的是,把在线培训机构作为第一被告,也可以把法人、机构主要负责人同样列为被告,这样的话,更有利于保护消费者权益。

  在如何看待少儿编程的问题上,网友们各抒己见。对此,市消费者权益保护委员会有关负责人称,一般情况下,只要法律没有禁止,企业可以经营各种项目。但是,学校教育和培训比较特殊,需要经过行政批准,否则无权经营。该负责人还建议各位家长,应当理性对待线上培训,尊重孩子的兴趣,判断其有无学习该课程的潜质条件,切勿带着攀比心态盲目消费。



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